Declaración de accesibilidad

Estado de conformidad

Creemos firmemente que internet debe estar disponible y ser accesible para cualquier persona, y estamos comprometidos a proporcionar un sitio web accesible para la mayor audiencia posible, independientemente de sus circunstancias y capacidades.

Para cumplir con este objetivo, procuramos adherirnos lo más estrictamente posible a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 2.1 (WCAG 2.1) del World Wide Web Consortium (W3C), en el nivel AA. Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea accesible para personas con una amplia gama de discapacidades. Cumplir con dichas pautas nos ayuda a garantizar que el sitio web sea accesible para todos: personas ciegas, con discapacidades motoras, con deficiencias visuales, con discapacidades cognitivas y más.

Este sitio web utiliza diversas tecnologías destinadas a hacerlo lo más accesible posible en todo momento. Implementamos una interfaz de accesibilidad que permite a las personas con discapacidades específicas ajustar la interfaz de usuario del sitio web y adaptarla a sus necesidades personales.

Además, el sitio web utiliza una aplicación basada en inteligencia artificial que se ejecuta en segundo plano y optimiza constantemente su nivel de accesibilidad. Esta aplicación corrige el HTML del sitio, adapta su funcionalidad y comportamiento para los lectores de pantalla utilizados por personas ciegas, y para las funciones de teclado empleadas por personas con limitaciones motoras.

Si detecta algún mal funcionamiento o tiene ideas de mejora, estaremos encantados de escucharlas. Puede ponerse en contacto con los operadores del sitio web mediante el correo electrónico info@ekommerce.es

Lectores de pantalla y navegación por teclado

Nuestro sitio web implementa la técnica de los atributos ARIA (Accessible Rich Internet Applications), junto con diversas modificaciones de comportamiento, para garantizar que los usuarios ciegos que utilizan lectores de pantalla puedan leer, comprender y utilizar las funcionalidades del sitio web. Tan pronto como un usuario con lector de pantalla accede a nuestro sitio, recibe inmediatamente un mensaje que le solicita activar el perfil del lector de pantalla, de manera que pueda navegar y utilizar el sitio de forma eficaz. A continuación, se muestra cómo nuestro sitio web cubre algunos de los requisitos más importantes para los lectores de pantalla, junto con capturas de consola con ejemplos de código:

1. Optimización para lectores de pantalla: ejecutamos un proceso en segundo plano que analiza los componentes del sitio web de principio a fin, para garantizar el cumplimiento constante incluso durante las actualizaciones.
   En este proceso, proporcionamos a los lectores de pantalla datos significativos utilizando el conjunto de atributos ARIA. Por ejemplo, ofrecemos etiquetas precisas para los formularios; descripciones para los íconos interactivos (íconos de redes sociales, íconos de búsqueda, íconos de carrito, etc.); instrucciones de validación para los campos de los formularios; y roles de los elementos como botones, menús, ventanas de diálogo modales (emergentes) y otros.

   Además, el proceso en segundo plano analiza todas las imágenes del sitio web y proporciona una descripción precisa y significativa basada en el reconocimiento de objetos de imagen como etiqueta ALT (texto alternativo) para las imágenes que no están descritas. También extrae los textos incorporados en la imagen mediante tecnología OCR (reconocimiento óptico de caracteres).
   Para activar los ajustes del lector de pantalla en cualquier momento, los usuarios solo deben presionar la combinación de teclas Alt+1. Los usuarios que utilizan lectores de pantalla también reciben avisos automáticos para activar el modo lector de pantalla tan pronto como acceden al sitio web.

   Estas modificaciones son compatibles con todos los lectores de pantalla más utilizados, incluidos JAWS y NVDA.

2. Optimización de la navegación mediante teclado: el proceso en segundo plano también modifica el código HTML del sitio web y añade diversos comportamientos mediante código JavaScript para hacerlo utilizable con el teclado. Esto incluye la posibilidad de navegar dentro del sitio web utilizando las teclas Tab y Mayús+Tab, usar los menús desplegables con las teclas de flecha, cerrarlos con Esc, activar botones y enlaces con la tecla Enter, navegar entre los elementos de opción (radio) y las casillas de verificación con las teclas de flecha y completarlos con la barra espaciadora o la tecla Enter.Además, los usuarios que utilizan el teclado encontrarán menús de navegación rápida y de salto directo al contenido, disponibles en cualquier momento presionando Alt+1 o como primeros elementos del sitio durante la navegación con teclado. El proceso en segundo plano también gestiona las ventanas emergentes, desplazando el foco del teclado hacia ellas tan pronto como aparecen, e impidiendo que el foco se mueva.

   
   Los usuarios también pueden utilizar atajos como “M” (menús), “H” (títulos), “F” (formularios), “B” (botones) y “G” (gráficos) para desplazarse a elementos específicos.

Perfiles de accesibilidad soportados en nuestro sitio

• Modo Seguro para la Epilepsia: este perfil permite a las personas con epilepsia utilizar el sitio web de forma segura, eliminando el riesgo de crisis epilépticas provocadas por animaciones parpadeantes o intermitentes y por combinaciones de colores riesgosas.
• Modo para Discapacidad Visual: este modo adapta el sitio web a la visión de los usuarios con discapacidades visuales como déficit visual, visión en túnel, cataratas, glaucoma y otros.
• Modo para Discapacidad Cognitiva: este modo ofrece distintas opciones de asistencia para ayudar a los usuarios con discapacidades cognitivas como dislexia, autismo, ictus y otras, a concentrarse más fácilmente en los elementos esenciales del sitio web.
• Modo Amigable con TDAH: este modo ayuda a los usuarios con TDAH y trastornos del neurodesarrollo a leer, navegar y concentrarse en los elementos principales del sitio web de manera más sencilla, reduciendo significativamente las distracciones.
• Modo para Ceguera: este modo configura el sitio web para ser compatible con lectores de pantalla como JAWS, NVDA, VoiceOver y TalkBack. Un lector de pantalla es un software para usuarios ciegos que se instala en ordenadores y teléfonos inteligentes, y los sitios web deben ser compatibles con él.
• Perfil de Navegación por Teclado (Discapacidad Motora): este perfil permite a las personas con discapacidad motora utilizar el sitio web mediante las teclas Tab, Mayús+Tab e Intro. Los usuarios también pueden usar atajos como “M” (menús), “H” (títulos), “F” (formularios), “B” (botones) y “G” (gráficos) para desplazarse a elementos específicos.

Ajustes adicionales de la interfaz de usuario, del diseño y de la legibilidad

1. Ajustes de la fuente: los usuarios pueden aumentar o reducir su tamaño, cambiar la familia tipográfica (tipo), ajustar el espaciado, la alineación, la altura de las líneas y mucho más.
2. Ajustes de color: los usuarios pueden seleccionar diferentes perfiles de contraste cromático, como claro, oscuro, invertido y monocromático. Además, pueden cambiar las combinaciones de colores de títulos, textos y fondos, con más de siete opciones diferentes de color.
3. Animaciones: las personas con epilepsia pueden detener todas las animaciones en ejecución con un solo clic. Las animaciones controladas por la interfaz incluyen videos, GIF y transiciones intermitentes en CSS.
4. Resaltado de contenido: los usuarios pueden elegir enfatizar elementos importantes como enlaces y títulos. También pueden optar por resaltar únicamente los elementos enfocados o sobre los que se pasa el cursor.
5. Silenciamiento del audio: los usuarios con audífonos podrían experimentar dolores de cabeza u otros problemas debido a la reproducción automática de audio. Esta opción permite desactivar instantáneamente el audio de todo el sitio web.
6. Trastornos cognitivos: utilizamos un motor de búsqueda vinculado a Wikipedia y Wiktionary, que permite a las personas con trastornos cognitivos descifrar el significado de frases, siglas, jerga y otros términos.
7. Funciones adicionales: ofrecemos a los usuarios la posibilidad de cambiar el color y el tamaño del cursor, utilizar un modo de impresión, habilitar un teclado virtual y muchas otras funciones.

Compatibilidad con navegadores y tecnologías de asistencia

Nuestro objetivo es ser compatibles con la mayor gama posible de navegadores y tecnologías de asistencia, de modo que nuestros usuarios puedan elegir las herramientas que mejor se adapten a ellos, con el menor número de limitaciones posible. Por ello, hemos trabajado intensamente para poder soportar todos los principales sistemas que representan más del 95% de la cuota de mercado de los productos más utilizados por los usuarios, entre ellos Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera y Microsoft Edge, así como los lectores de pantalla JAWS y NVDA.

Notas, comentarios y retroalimentación

A pesar de nuestros esfuerzos por permitir que cualquier persona adapte nuestro sitio web a sus necesidades, todavía puede haber páginas o secciones que no sean completamente accesibles, que estén en proceso de ser accesibles o que carezcan de una solución tecnológica adecuada para hacerlas accesibles. Seguimos mejorando constantemente nuestra accesibilidad, añadiendo, actualizando y perfeccionando opciones y funcionalidades, además de desarrollar y adoptar nuevas tecnologías. Todo ello con el objetivo de alcanzar el nivel óptimo de accesibilidad, en consonancia con los avances tecnológicos. Para cualquier asistencia adicional al respecto, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@ekommerce.es